Hỏi đáp về camera và đầu ghi hình Hikvision Plus - Phần 1

Có nhiều thắc mắc từ khách hàng khi sử dụng các sản phẩm camera và đầu ghi hình Hikvision Plus, Camera quan sát Thiên Mã xin tổng hợp lại những câu hỏi phổ biến nhất giúp bạn có thể tìm ra câu trả lời nhanh chóng.

1. Có thể reboot theo lịch được không?    
- Không. Bạn chỉ có thể dùng quyền truy cập admin để vào khởi động trực tiếp trên đầu hoặc từ xa qua mạng.

2. Camera IP Hikvision Plus có sử dụng được tên miền Hik-Connect Domain/Hik-Connect Cloud không?
- Có. Bạn có thể gắn tên miền miễn phí của Hikvision Plus và xem qua mạng từ xa mà không cần sử dụng đầu ghi hình.

3. Có thể đăng nhập cùng 1 tài khoản trên nhiều thiết bị, để cùng quản lý tài khoản Hik-Connect Cloud?
- Có. Khi bạn có thể gắn nhiều thiết bị và chỉ cần sử dụng 1 tài khoản để quản lý.

4 . Nếu tôi quên mật khẩu của đầu ghi hình Hikvision Plus tôi có thể lấy lại mật khẩu không?
- Bạn vui lòng sử dụng phần mềm SADP hoặc iVMS-4200 để tìm số seri number của thiết bị, gửi cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ gửi lại một mã code để reset mật khẩu về mặc định (1234abcd). Mã code này chỉ có tác dụng trong ngày, nên cần kiểm tra ngày tháng cụ thể của đầu ghi/ camera.

5. Nếu tôi quên mật khẩu của camera IP Hikvision Plus thì cần làm gì để lấy lại mật khẩu?
- Bạn có thể áp dụng cách lấy lại mật khẩu của đầu ghi Hikvision Plus. Một số loại camera IP Hikvision Plus có tích hợp nút Reset thì người dùng có thể trực tiếp thao tác Reset trên nút này ở camera.

6. Làm thế nào để nối dài cổng USB cho chuột?
- Sử dụng bộ chuyển đổi USB - Lan

7. Dùng Model 3G có thể hoạt động với Hik-Connect P2P?
- Có hỗ trợ.

8. Làm thế nào để nối dài mắt nhận tay điều khiển?
- Nối dài bằng cách nối dài dây từ main chính của đầu ghi hình.

9. Tắt tiếng kêu bíp bíp trên đầu ghi Hikvision Plus?    
- Tiếng tit tit là âm thanh cảnh báo lỗi của đầu ghi hình với một số sự kiện, tình trạng như: không có ổ cứng, lỗi ổ cứng, ko ghi hình, phát hiện chuyển động. Thông thường, khi mới mua đầu ghi, chưa format ổ cứng và chưa ghi hình nên đầu ghi kêu để thông báo cho người dùng. Chọn Cấu hình (Configuration) rồi vào mục Ngoại trừ (Exception), bạn sẽ thấy mục HDD full, tích vào chọn Tất cả (All), bỏ ô tích, rồi Apply.

10. Đầu ghi không nhận chuột cắm vào? 
- Bạn vào mục Menu, tiếp đến vào Configuration rồi vào More Settings: Menu Output Mode chọn ngõ ra HDMI/VGA/CVBS.

11. Phần mềm iVMS-4500 trên Ipad hỗ trợ bao nhiêu thiết bị?
- Hiện nay, phần mềm trên iPAD hỗ trợ gán đến 100 thiết bị. Tham khảo phần gán thiết bị trong hướng dẫn sử dụng của phần mềm.

12. Làm sao có thể tăng cường bảo mật cho đầu ghi Hikvision Plus? Đầu ghi có thể bị hack không?
- Bạn nên thay đổi mật khẩu mặc định của đầu ghi là abcd1234 sang mật khẩu khác có độ an toàn và phức tạp hơn khi bắt đầu sử dụng thiết bị. Đầu ghi không thể bị hack và bạn nên hạn chế cho người khác biết mật khẩu.

13. Hikvision Plus có sản phẩm đầu ghi dùng cho các phương tiện?
- Có. Hikvision Plus có sản phẩm Mobile DVR, có thiết kế đặc biệt để sử dụng trong môi trường di chuyển liên tục, không có mạng dây kết nối...

14. Đầu ghi Hikvision Plus hỗ trợ tối đa bao nhiêu người truy cập cùng một lúc?
- Công nghệ của Hikvision Plus cho phép đến 128 người truy cập cùng một lúc vào một tài khoản, một đầu ghi Turbo HD 3.0 có thể lập được 32 tài khoản do đó trên lý thuyết một đầu ghi Hikvision Plus Turbo HD 3.0 cho phép đến 4096 người truy cập. Tuy nhiên để đáp ứng được lượng người xem lớn như vậy thì cần phải có một đường truyền mạng với băng thông lớn mới có thể truyền tải được hết.

15. Tôi vừa hoàn thành lắp đặt xong đầu 4 kênh Hikvision Plus và kết nối với cổng HDMI1 nhưng khi khởi động lên thì tivi báo ko có tín hiệu. Lý do là gì?
- Vui lòng kiểm tra độ phân giải của đầu ghi hình . Một số tivi chỉ nhận 1 giá trị độ phân giải nhất định . Quý khách có thể chỉnh sửa độ phân giải của đầu ghi hình bằng trình duyệt hoặc dùng 1 màn hình máy vi tính.

➡Camera Quan Sát Thiên Mã Công ty camera quan sát uy tín hàng đầu Phan thiết – Lắp đặt camera quan sát tại Bình Thuận:  https://goo.gl/c2V8Wx
Camera Wifi Không dây: https://goo.gl/aJYBj4
Trọn bộ camera có dây: https://goo.gl/bZcxf7
Báo động chống trộm:https://goo.gl/7Divtn
Smart Android TIVi Box: https://goo.gl/HWbuHH
Phụ kiện báo trộm: https://goo.gl/xX42WS

Công ty lắp đặt Camera giám sát giá rẻ tại Phan Thiết, Bình Thuận - Chúng tôi chỉ làm Camera của những hãng nổi tiếng như: PARAGON, HIKVISION,DAHUA, ESCAM
Công ty lắp đặt Camera giám sát giá rẻ tại Phan Thiết, Bình Thuận
➡Hồ sơ năng lực: https://goo.gl/c2V8Wx
Liên hệ báo giá:
Camera Quan Sát Thiên Mã
Địa chỉ: 192/2/1 Hải Thượng Lãn Ông. Tp. Phan Thiết. Tỉnh Bình Thuận
Điện thoại: (0252) 3 823 949- 0949 734 873 - 0949 734 873
Kênh youtube: https://goo.gl/HZyBqK
Facebook: https://www.facebook.com/itcthienma
Facebook: https://www.facebook.com/camerabaodon...
Website: http://camerabaodong.vn - http://camerabinhthuan.com.vn - http://itcthienma.com - http://cameraphanthiet.com - http://cameraphanthiet.com.vn - http://camerathienma.com
Liên hệ: Kinh Doanh
Skype: itcthienma
Email: itcthienma@gmail.com