1. Tôi đã cắm điện rồi mà đầu ghi vẫn không lên hình?
- Nguồn vào không chính xác.
- Dây kết nối nguồn bị lỏng
- Kiểm tra lại nút nguồn (Nếu có)
2. Đầu ghi có đèn báo mà màn hình hiển thị vẫn báo không có tín hiệu ?
- Kiểm tra lại dây cắm HDMI, VGA
- Sai độ phân giải (Màn hình 15", 16" chỉ có thể hiển thị độ phân giải 1280x720, cần xem lại độ phân giải để hiển thị của đầu ghi là baonhiêu)
- Lỗi firmware, cần cài lại firmware
- Lỗi ổ cứng (Kiểm tra lại dây, thay ổ khác)
3. Tôi không điều khiển được các nút bấm trên đầu ?
- Vui lòng nâng cấp phiên bản mới nhất. Nếu không hết có thể do phần cứng đã bị hỏng.
- Kiểm tra bảng mạch điều khiển phía trước
- Bo mạch chính bị hỏng
-> Lỗi này nếu bạn không biết về kỹ thuật nên mang đến công ty để kỹ thuật viên kiểm tra.
tuy nhiên những dòng sản phẩm mới không cho phép điều khiển trực tiếp trên đầu ghi hình thông dụng. dù những lỗi này tồn tại cũng không ảnh hưởng nhiều đến chất lương sử dụng.
4. Đầu ghi thường bị tắt đột ngột hoặc dừng chạy ?
- Điện áp đầu vào không ổ định hoặc quá thấp
- Dây ổ cứng hoặc ổ cứng HDD bị lỗi -> Bảo hành hoặc thay thế
- Công suất nguồn không đủ -> Đo lại nguồn, thay nguồn khác
- Môi trường làm việc quá nhiều bụi, quá nóng -> Xem điều kiện hoạt động đầu ghi mà nhà cung cấp công bố
- Lỗi main đầu ghi -> Bảo hành hoặc thay thế
5. Tôi đã lắp ổ cứng vào nhưng đầu ghi vẫn báo lỗi không có ổ cứng ?
- Dây ổ cứng bị lỏng hoặc hỏng
- Ổ cứng bị bad, hỏng
- Cổng SATA của bo mạch chủ bị hỏng
6. Cắm dây cáp từ đầu ghi vào màn hình báo No video ?
• Phần mềm không tương thích. Hãy nâng cấp lên phiên bản mới nhất.
• Độ sáng là 0. Vui lòng khôi phục cài đặt mặc định của nhà máy.
• Không có tín hiệu đầu vào video hoặc quá yếu.
• Kiểm tra thiết lập mặt nạ riêng tư hoặc trình bảo vệ màn hình của bạn.
• Sự cố phần cứng thiết bị.
7. Tại sao màu sắc video camera bị méo, nhòe không rõ ?
- Khi sử dụng rắc BNC, thiết lập chế độ NTSC và PAL không chính xác.
8. Đầu ghi có ổ đĩa mà không ghi hình, không thể xem lại?
- Ổ cứng bị lỗi
- Lỗi firmware đầu ghi
- File video cũ đã bị ghi đè
- Chức năng xem lại bị tắt
- Chưa format HDD trong lần lắp đặt đầu tiên
9. Tôi xem lại video camera thì chất lượng rất kém dù camera KBVISION USA của tôi là dòng 2.0 Megapixel ?
- Thiết lập chất lượng video quá thấp.
- Chương trình đọc lỗi, dữ liệu bit là quá nhỏ.
Vui lòng cài đặt lại hoặc reset thiết bị về mặc định
10. Tại sao tôi không nghe được âm thanh khi xem camera dù đầu ghi đã lắp mic ?
- Bạn kiểm tra lại xem đã bật nút loa trên điện thoại chưa
- Kiểm tra nút loa trong phần mềm đã được bật chưa
- Đấu sai mic, mic không phù hợp
- Mic thu âm bị hỏng
- Dây mic đến đầu ghi quá dài làm cản trở tín hiệu
11. Có âm thanh khi xem trực tiếp nhưng không có âm thanh khi xem phát lại ?
- Thiết lập không đúng. Vui lòng bật chức năng âm thanh
- Kênh tương ứng không có đầu vào video
- Thiết lập không đúng. Vui lòng bật chức năng âm thanh
- Kênh tương ứng không có đầu vào video
12. Đầu ghi hiển thị sai ngày giờ ?
- Thiết lập không đúng
- Pin CMOS bị lỗi hoặc hết -> thay pin CMOS
13. Tôi không điều khiển được chức năng PTZ trên đầu ghi ?
- Lỗi PTZ bảng điều khiển phía trước.
- Cài đặt bộ giải mã PTZ, kết nối hoặc cài đặt là không chính xác.
- Kết nối cáp không chính xác.
- Thiết lập PTZ không chính xác.
- Bộ giải mã PTZ và giao thức thiết bị không tương thích.
- Bộ giải mã PTZ và địa chỉ thiết bị không tương thích.
- Khi có nhiều bộ giải mã, hãy thêm điện trở 120 Ohm giữa 2 bộ giải mã A/B ở khoảng cách xa nhất để phù hợp với trở kháng.
- Khoảng cách quá xa.
14. Chức năng phát hiện chuyển động không hoạt động ?
- Thiết lập vùng phát hiện chuyển động không chính xác
- Để độ nhạy quá thấp
15. Sao tôi không thể đăng nhập địa chỉ IP của đầu ghi KBVISION USA vào trình duyệt web hoặc phần mềm KBVISION view ?
- Đối với người dùng Windows 98 hoặc Windows ME, vui lòng cập nhật hệ thống của bạn lên Windows 2000 sp4. Hoặc bạn có thể cài đặt phần mềm client-end của phiên bản thấp hơn. Xin lưu ý ngay bây giờ,
- Đầu ghi KBVISION USA không tương thích với Win Vista
- Plugin điều khiển ActiveX bị vô hiệu
- Không có dx8.1 hoặc cao hơn. Hãy nâng cấp trình điều khiển thẻ hiển thị.
- Lỗi kết nối mạng
- Mật khẩu hoặc tên người dùng không hợp lệ.
- Client-end không tương thích với phần mềm thiết bị.
16. Đầu KBVISION USA kết nối mạng chập chờn ?
- Kiểm tra lại dây mạng, cổng kết nối
- Mạng Internet không ổn định
- Xung đột địa chỉ IP
- Xung đột địa chỉ MAC
- Lỗi cổng mạng ở đầu ghi
17. Không thiết lập được chức năng cảnh báo trên đầu ghi KBVISION USA ?
- Thiết lập báo động không chính xác.
- Đầu ra báo động đã được mở bằng tay.
- Lỗi thiết bị đầu vào hoặc kết nối không đúng.
18. Tôi không dùng được điều khiển từ xa ?
- Kiểm tra pin của điều khiển
- Khoảng cách quá xa hoặc bị che khuất
- Điều khiển bị hỏng
19. Không thể phát video đã tải từ đầu ghi ?
- Không có trình phát media
- Không có phần mềm tăng tốc đồ họa DXB8.1 hoặc cao hơn
- Không có điều khiển DivX503Bundle.exe khi bạn phát tệp chuyển đổi sang AVI thông qua trình phát media.
Không có DivX503Bundle.exe hoặc ffdshow-2004 1012 .exe trong hệ điều hành Windows XP
20. Tôi quên mật khẩu đầu ghi KBVISION USA thì phải làm như thế nào ?
- Bạn có thể dùng câu hỏi bảo mật khi cài đặt đầu ghi lần đầu tiên
- Liên hệ với Bách Khoa Việt để được hỗ trợ lấy lại mật khẩu
21. Tôi cắm cáp HDMI từ đầu ghi không thấy lên hình ?
- Lỗi cáp HDMI
- Lỗi cổng HDMI
.jpg)
Bình luận